Protección de datos personales conforme a la Ley N.° 29733 de la República del Perú.
Última actualización: Octubre 2026. Tratamos tus datos solo con tu consentimiento expreso, que das al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta o al comprar. El envío de promociones requiere una autorización aparte y opcional.
YAYKUNA es una plataforma digital de venta de entradas para eventos. El titular del banco de datos y responsable del tratamiento es:
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma YAYKUNA.
YAYKUNA cumple con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, así como con las demás normas aplicables en la República del Perú.
Los datos personales se almacenan en el banco de datos de clientes y usuarios de YAYKUNA GLOBAL S.A.C., cuya inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales se encuentra en trámite ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Según cómo uses la plataforma, YAYKUNA puede recopilar:
Los datos de tu tarjeta los recibe directamente la pasarela de pago; YAYKUNA no los almacena. Los datos de identificación y contacto son necesarios para comprar: sin ellos no podemos emitir tus entradas ni enviártelas.
a) Finalidades necesarias para prestar el servicio (sin ellas no es posible comprar ni usar la plataforma):
b) Finalidades adicionales, solo si las autorizas de forma expresa y aparte (es opcional y no afecta tus compras):
Das tu consentimiento libre, previo, expreso e informado al marcar la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones y de esta Política al crear tu cuenta o al realizar una compra. Ese consentimiento cubre las finalidades necesarias.
Para recibir promociones existe una casilla distinta, que viene sin marcar y es opcional. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento desde Mi perfil → Promociones o con el enlace de baja incluido en cada correo promocional, sin costo y sin que afecte tus compras.
Para prestar el servicio, YAYKUNA comparte los datos estrictamente necesarios con:
Estos proveedores tratan los datos por encargo de YAYKUNA y solo para el servicio que prestan. YAYKUNA no vende tus datos personales a terceros.
Algunos proveedores tecnológicos tienen sus servidores fuera del Perú (por ejemplo, Hostinger, Cloudflare, Google, Meta y OneSignal, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea). Por eso, parte de tus datos puede almacenarse o procesarse en el extranjero (flujo transfronterizo).
YAYKUNA trabaja con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección de datos y los usa únicamente para las finalidades descritas en esta Política.
YAYKUNA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con cifrado, accesos restringidos al personal autorizado y verificación anti-bots.
La información de tarjetas bancarias es procesada directamente por las pasarelas de pago y no es almacenada por YAYKUNA.
Vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
También puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y revocar tu consentimiento. La revocación no afecta el tratamiento hecho antes ni los datos que debamos conservar por ley.
Envía tu solicitud desde la página de Derechos ARCO o al correo yaykuna.oficial@gmail.com, indicando tu nombre, documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece el Reglamento.
Si consideras que no se atendió tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
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La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. Los menores de 14 años solo pueden usarla con el consentimiento de sus padres o representantes legales, conforme al Reglamento de la Ley N.° 29733.
Si eres padre, madre o representante y crees que un menor nos dio sus datos sin autorización, escríbenos para eliminarlos.
YAYKUNA podrá modificar la presente Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización y, si son importantes, te avisaremos por correo.
Para consultas relacionadas con la protección de datos personales:
Documentos legales
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